PRIVATUMO POLITIKA 

Paslaugos savininkas ir operatorius yra European Learning Agency sp. z o.o. (toliau kartais vadinama: Paslaugų teikėjas). Paslaugų teikėjas yra atsakingas už paslaugos turinį ir už joje surinktų duomenų tvarkymą.

ASMENS DUOMENŲ VALDYTOJAS 

Asmens duomenų valdytojas yra European Learning Agency sp. z o.o. (Młynarska 42 / 115, 01-171Varšuva, Lenkija).

Informacijos rinkimo politika 

Internetinė paslauga tvarko asmens duomenis pagal galiojančius teisės aktus, ypač pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos, susijusios su asmens duomenų tvarkymu, ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo bei Direktyvos 95/46/EB panaikinimo (BDAR). Visi mums pateikti užklausimai bus tvarkomi laikantis konfidencialumo ir komercinių paslapčių. Asmens duomenys ir el. pašto adresai nebus naudojami jokiais kitais tikslais, išskyrus atsakymą į pateiktus užklausimus ar sutarčių su Duomenų valdytoju sudarymą ir vykdymą.

Asmens duomenys nebus naudojami komercinei informacijai atskleisti ateityje apie paslaugas, kurios tiesiogiai nesusijusios su pateiktu užklausimu, ir nebus teikiami trečiosioms šalims, nebent vartotojas sutiktų gauti komercinę informaciją ir/ar kitas kontaktines formas.

Duomenų tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas 

Asmens duomenų tvarkymas vyksta:

> siekiant vykdyti sutartinius įsipareigojimus (BDAR 6 str. 1 d. b p.)

Duomenys tvarkomi siekiant vykdyti Duomenų valdytojo veiklą pagal su klientais sudarytas sutartis arba siekiant atlikti veiksmus prieš sutarties sudarymą pagal kliento prašymą;

> siekiant suteikti vartotojams galimybę atsisakyti sutarties (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.)

Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas yra sutartinių įsipareigojimų vykdymas bei teisės aktuose numatytų vartotojo teisės atsisakyti nuotolinės sutarties vykdymas. Vartotojo duomenys naudojami siekiant išanalizuoti teisę atsisakyti sutarties ir grąžinti jo mokėjimą, arba, atvirkščiai, informuoti vartotoją, kad jo atsisakymas negali būti patvirtintas;

> siekiant nagrinėti skundus (BDAR 6 str. 1 d. b, c ir f p.) Teisinis pagrindas yra Duomenų valdytojo teisėtas interesas užtikrinti aukštą teikiamų paslaugų kokybę bei tinkamus santykius su klientais. Asmens duomenys naudojami nagrinėjant skundų pagrįstumą, bendraujant dėl problemos sprendimo arba informuojant klientą, kad skundas negali būti nagrinėjamas;

> susirašinėjimui ar kitoms ryšio formoms palaikyti (BDAR 6 str. 1 d. a ir f p.)

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi siekiant palaikyti rašytinį, telefoninį ar elektroninį kontaktą, susirašinėti ar bendrauti. Tokiu atveju tvarkymo pagrindas yra Duomenų valdytojo teisėtas interesas užtikrinti gerus santykius su klientais, verslo partneriais ir visais kitais su mumis bendraujančiais asmenimis. Jei ryšį inicijuoja vartotojas, jo asmens duomenys bus tvarkomi remiantis sutikimu, atsirandančiu dėl ryšio inicijavimo;

> siekiant vykdyti teisines pareigas (BDAR 6 str. 1 d. c p.) arba viešosios svarbos užduotis (BDAR 6 str. 1 d. e p.)

Asmens duomenys gali būti naudojami ypač siekiant vykdyti apskaitos ir mokesčių įstatymų reikalavimus;

> dėl teisėtų interesų, kuriuos įgyvendina Verslas arba trečioji šalis (BDAR 6 str. 1 d. f p.)

Jei būtina, mes tvarkome duomenis savo ar trečiųjų šalių teisėtam interesui apsaugoti. Tai gali apimti:

•vartotojų užklausų tvarkymą ir kontaktavimą su potencialiais klientais;

•klientų pasitenkinimo tyrimą;

•pretenzijų siekimą ir gynimą nuo pretenzijų;

•tiesioginį produktų ir paslaugų marketingą;

•IT saugumo užtikrinimą, įskaitant internetinės paslaugos funkcionalumą.

> siekiant analizuoti automatiškai surinktus duomenis naudojantis internetine paslauga (BDAR 6 str. 1 d. f p.)

Mes tvarkome asmens duomenis siekdami įgyvendinti savo teisėtą interesą, kuris pasireiškia taip pat užtikrinant tinkamą internetinės paslaugos veikimą ir statistikos apie jos peržiūras vedimą. Analizuojant tvarkome asmens duomenis, susijusius su vartotojų įrenginių IP adresais, bei duomenis apie veiklą paslaugoje. Tačiau šie asmens duomenys nėra niekur saugomi ar archyvuojami.

Duomenų valdytojas naudoja Google Analytics įrankius internetinėje paslaugoje (interneto svetainių analizės įrankiai). Google Analytics naudoja metodus, leidžiančius analizuoti vartotojų naudojimąsi svetaine, pvz., slapukus. Daugiau informacijos apie paslaugą galima rasti adresu:

https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?hl=pl#/provision Pasak „Google“, Europos ekonominės erdvės ir Šveicarijos „Google“ naudotojams paslaugas teikia „Google Ireland Limited“, įsikūrusi Dubline, Airijoje (Gordon House Barrow Street Dublin 4 Ireland).

Automatiškai surinkta informacija apie naudojimąsi internetine paslauga gali būti perduota Google serveriui ir ten saugoma. Google užtikrina, kad naudojasi Europos reikalavimus atitinkančiomis duomenų apsaugos priemonėmis. Daugiau informacijos apie Google duomenų apsaugą galima rasti adresu:

https://policies.google.com/privacy?hl=pl 

Vartotojai gali neleisti Google saugoti duomenų, surinktų per slapukus apie jų naudojimąsi internetine paslauga (įskaitant IP adresą), bei neleisti tvarkyti šių duomenų, jei jie atsisiųs ir įdiegs naršyklės papildinį, kurį galima rasti adresu:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl 

> administruoti Duomenų valdytojo profilius internetiniuose portaluose ir socialinėje žiniasklaidoje (BDAR 6 str. 1 d. a ir f p.)

Vartotojų asmens duomenys gali būti tvarkomi, kai jie vykdo veiklą Duomenų valdytojo profiliuose internetiniuose portaluose ir socialinėje žiniasklaidoje (pvz., pažymi profilį, palieka komentarą, dalinasi ir pan.). Teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas, kuris apima duomenų rinkimą per portalus apie Duomenų valdytojo profilio veiklą, vartotojų interesus, anoniminę vartotojų grupių ir sąveikų analizę bei rinkodaros pasiūlymų pateikimą, susijusius su mūsų produktais ir paslaugomis. Taip pat tvarkymo pagrindas yra vartotojo sutikimas, atsirandantis dėl jo veiklos mūsų profiliuose.

Vartotojų veikla Duomenų valdytojo profiliuose internetiniuose portaluose ir socialinėje žiniasklaidoje yra visiškai savanoriška, tačiau ją vykdant tvarkomi asmens duomenys.

Asmens duomenų pateikimo būtinybė 

Asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau gali būti būtinas sudarant ir vykdant sutartį, atsisakant sutarties, pateikiant skundą arba susisiekiant su Duomenų valdytoju.

Duomenų tvarkymo rinkodaros tikslais atveju duomenų pateikimas gali būti būtinas norint gauti rinkodaros informaciją.

Asmens duomenų šaltiniai 

Duomenų valdytojas asmens duomenis renka daugiausia tiesiogiai iš klientų. Duomenys, tvarkomi rinkodaros tikslais, gali būti gauti

vykdant rinkodaros kampanijas Duomenų valdytojo pavedimu trečiosioms šalims.

Duomenų tvarkymo laikotarpis 

Klientų ir vartotojų asmens duomenys bus saugomi tinkamą laiką, atsižvelgiant į tikslą, kuriam jie buvo renkami:

> duomenys, tvarkomi sutarties sudarymo ir vykdymo, teisės atsisakyti sutarties ar skundo pateikimo tikslais–bus saugomi ieškinio senaties termino arba įstatymu reikalaujamo sutartinių dokumentų saugojimo laikotarpio – atsižvelgiant į tai, kuri iš šių sąlygų trunka ilgiau;

> duomenys, tvarkomi susisiekimo tikslais–bus saugomi susirašinėjimo laikotarpiu ir jam pasibaigus, kol galioja Duomenų valdytojo teisėtas interesas, bet ne ilgiau nei senaties terminas galimoms su susirašinėjimu susijusioms pretenzijoms;

> duomenys, tvarkomi rinkodaros tikslais–bus saugomi iki rinkodaros veiklos nutraukimo arba kol vartotojas pateiks prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo rinkodaros tikslais – atsižvelgiant į tai, kuri iš šių sąlygų atsitiks anksčiau;

> duomenys, tvarkomi Duomenų valdytojo profilių internetiniuose portaluose ir socialinėje žiniasklaidoje administravimo tikslais – kol (i) vartotojas atsisakys „Patinka“ Duomenų valdytojo profilyje ir (ii) pašalins visą veiklą šiame profilyje. Duomenų tvarkymas taip pat bus nutrauktas, jei vartotojas ištrins savo paskyrą internetiniuose portaluose arba jei bus ištrintas Duomenų valdytojo profilis tuose portaluose. Aukščiau nurodyti veiksmai nėra tapatūs su duomenų, susijusių su veikla profilyje, archyvavimu;

> duomenys, tvarkomi teisinių įsipareigojimų vykdymo tikslais – bus saugomi tol, kol įrodoma, kad šie įsipareigojimai buvo vykdyti, bet ne ilgiau nei šių įsipareigojimų senaties laikotarpis;

> duomenys, tvarkomi siekiant užtikrinti pretenzijas–bus saugomi ieškinių senaties laikotarpio arba įstatymu reikalaujamo dokumentų archyvavimo laikotarpio metu – atsižvelgiant į tai, kuri iš šių sąlygų trunka ilgiau.

Asmens duomenų gavėjai 

Duomenų valdytojas neperduoda jūsų duomenų jokiems tretiesiems asmenims, nebent tai būtina siekiant užtikrinti tinkamą asmens duomenų tvarkymą ir Duomenų valdytojo veiklos vykdymą. Duomenys gali būti teikiami arba perduodami šiems asmens duomenų gavėjams:

> subjektams, teikiantiems Duomenų valdytojui pašto ir kurjerių paslaugas, > bankams (piniginėms atsiskaitymams),

> subjektams, kuriems Duomenų valdytojas privalo teikti asmens duomenis pagal galiojančius teisės aktus;

Be to, duomenys gali būti perduoti duomenų tvarkytojams (pagal sudarytas duomenų tvarkymo sutartis), įskaitant:

> subjektams, kurie gali gauti prieigą prie asmens duomenų teikiant Duomenų valdytojui prieglobos, el. pašto ir kitas elektroninės komunikacijos paslaugas, valdančius duomenų bazes ir informacines sistemas, kurias naudoja Duomenų valdytojas, > subjektams, teikiantiems apskaitos paslaugas Duomenų valdytojui,

> Google – dėl Google įrankių naudojimo Interneto svetainėje.

Duomenų valdytojas gali perduoti klientų asmens duomenis į trečiąsias šalis tik tada, kai naudojamos informacinės sistemos, kurias tiekia subjektai, įsikūrę už Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės ribų, arba kai tai kyla iš Europos Sąjungos ar nacionalinės teisės aktų.

Teisės, susijusios su duomenų tvarkymu Duomenų valdytojo 

BDAR suteikia šias teises, susijusias su asmens duomenų tvarkymu: > teisė prašyti prieigos prie savo asmens duomenų,

> teisė reikalauti ištaisyti asmens duomenis,

> teisė reikalauti ištrinti asmens duomenis (teisė būti pamirštam) > teisė reikalauti apriboti tvarkymą,

> teisė į duomenų perkeliamumą,

> teisė prieštarauti asmens duomenų tvarkymui,

Jei tvarkymas vyksta remiantis sutikimu, vartotojas gali bet kada, be jokios priežasties, atšaukti duotą sutikimą bet kokia forma, ypač atsiuntus el. laišką Duomenų valdytojui. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos tvarkymo, kuris buvo atliktas remiantis sutikimu prieš jo atšaukimą, teisėtumui.

Vartotojas taip pat turi teisę pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui, jei mano, kad Duomenų valdytojas neteisėtai tvarko jo duomenis.

Apie slapukus 

Paslauga naudoja automatinį informacijos rinkimą, esančią slapukuose. Slapukai (arba tiesiog „cookies“) yra skaitmeniniai duomenys, ypač tekstiniai failai, saugomi vartotojo galutiniame įrenginyje (kompiuteryje, telefone, planšetėje ir kt.) ir skirti naudoti paslaugos svetainėse. Slapukai paprastai turi svetainės, iš kurios jie kilę, pavadinimą, laiką, per kurį jie saugomi galutiniame įrenginyje, ir unikalų numerį.

Slapukai gali būti naudojami šiais tikslais:

(i) pritaikyti svetainių turinį vartotojo pageidavimams ir optimizuoti svetainių naudojimą; šie failai leidžia atpažinti vartotojo įrenginį ir rodytisvetainę tinkamai pagal tą įrenginį, atsižvelgiant į jo individualius poreikius,

(ii) kurti statistikas, padedančias suprasti, kaip vartotojai naudoja svetaines, taip leidžiant tobulinti jų struktūrą ir turinį,

(iii) palaikyti vartotojų sesijas WWW puslapiuose (prisijungus), kad vartotojui nereikėtų dar kartą įvesti prisijungimo vardo ir slaptažodžio kiekviename svetainės puslapyje.

Yra du pagrindiniai slapukų tipai: sesijos slapukai ir nuolatiniai slapukai. Sesijos slapukai yra laikini failai, kurie saugomi vartotojo galutiniame įrenginyje iki atsijungimo, svetainės palikimo arba programinės įrangos (internetinės naršyklės) uždarymo. Nuolatiniai slapukai saugomi vartotojo galutiniame įrenginyje nurodytą slapukų parametrų laiką arba kol juos ištrina vartotojas.

Naudojami šie slapukų tipai: (a) būtini slapukai, kurie leidžia naudotis svetainėje teikiamomis paslaugomis, pvz., autentifikavimo slapukai, naudojami autentifikacijos paslaugoms, kurios reikalauja autentifikacijos svetainėje; (b) saugumo slapukai, pvz., tie, kurie naudojami aptikti autentifikavimo piktnaudžiavimą paslaugoje; (c) našumo slapukai, leidžiantys rinkti informaciją apie tai, kaip naudojamos paslaugos svetainės; (d) funkcionalumo slapukai, leidžiantys išsaugoti vartotojo pasirinktus nustatymus ir suasmeninti vartotojo sąsają, pvz., kalbą, iš kurios vartotojas kilęs, šrifto dydį, svetainės išvaizdą ir pan.; (e) reklamos slapukai, leidžiantys vartotojams pateikti labiau jų interesus atitinkantį reklaminį turinį.

Slapukų blokavimas arba ribojimas vartotojo nustatymais 

Daugeliu atvejų interneto naršyklė numatytuoju būdu leidžia slapukus saugoti vartotojo galutiniame įrenginyje. Vartotojai gali bet kuriuo metu pakeisti slapukų nustatymus, ypač yra galimybė užblokuoti slapukų saugojimą naršyklės nustatymuose arba priversti informuoti vartotoją kiekvieną kartą, kai slapukai saugomi įrenginyje. Išsami informacija apie slapukų valdymo galimybes ir metodus pateikiama programinės įrangos (naršyklės) nustatymuose. 

Reikia atsiminti, kad slapukų išjungimas gali turėti įtakos tinkamam svetainių veikimui ir/arba naudojimosi kai kuriomis internetinėmis paslaugomis patogumui, įskaitant šią paslaugą. Kai kurios internetinės paslaugos gali nustoti veikti, todėl rekomenduojame slapukų neišjungti.

Trečiųjų šalių slapukai 

Svetainėje naudojami „Google“ slapukai statistikai ir vertinant reklaminių kampanijų efektyvumą, taip pat vartotojų srauto svetainėje analizei. Google slapukai gali būti įrašyti vartotojo kompiuteryje po to, kai jis spustelėja arba peržiūri reklamą. Jie neturi jokių asmens duomenų ar kontaktinių duomenų. Šių failų tikslas yra įvertinti reklamos efektyvumą ir nustatyti, ar konkreti reklama paskatino vartotoją atlikti norimą veiksmą svetainėje. Išsami informacija apie tai, kaip naudojama slapukų pagalba surinkta informacija iš Google, pateikta „Google“ privatumo apsaugos svetainėje. Taip pat rekomenduojame apsilankyti reklamos nustatymų tvarkyklėje.

Trečiosios šalys (trečiųjų šalių tiekėjai), įskaitant Google, gali rodyti reklamas, paskelbtas Duomenų valdytojo, interneto svetainėse, kuriose teikiami reklamos plotai. Šie tiekėjai, įskaitant Google, gali naudoti slapukus arba naudoti vaizdines priemones rinkti informaciją apie svetaines ir tada rodyti reklamas pagal vartotojo ankstesnius apsilankymus paslaugos puslapiuose arba kitose su Duomenų valdytoju susijusiose svetainėse, taip pat kitose svetainėse. Galima atsisakyti šios galimybės ir blokuoti šiuos Google slapukus „Google“ privatumo apsaugos svetainėje.

Duomenų valdytojas gali vykdyti reklamines kampanijas pagal ankstesnius vartotojo apsilankymus, taip pat remiantis statistine informacija apie vartotojo pageidavimus, nustatytais remiantis anksčiau aplankytomis svetainėmis, siekiant pateikti pasiūlymą arba pritraukti vartotoją apsilankyti svetainėje dar kartą. Šios reklamos nebus susijusios su vartotojo asmens duomenimis ir aiškiai neparodys, kad vartotojas atliko konkretų veiksmą svetainėje.

Duomenų valdytojas savo kampanijose gali naudoti dinamiško reklamos rodymo funkciją, kuri naudoja „Teracent“ slapukus, kurių leidimą galima atsisakyti „Teracent“ svetainėje, taip pat „DoubleClick“ pakartotinės rinkodaros pikselius, kurių leidimą galima atsisakyti „DoubleClick“ svetainėje arba „Network Advertising Initiative“ svetainėje. Ypač tiems, kurie domisi privatumo apsaugos klausimais ir galimybe riboti informacijos apie svetainių vartotojus rinkimą, rekomenduojame apsilankyti „Network Advertising Initiative“ svetainėje.